Lettera del consumatore

Cara Aduc, spero possiate aiutarmi. Ho richiesto ad Aprile, un finanziamento alla Banca Intesa per il progetto "un cappuccino per un Pc" che agevola gli studenti universitari per l'acquisto di un pc. Avevo scelto come modalita' di rimborso " addebiito su conto corrente postale". Tutte le procedure sembrava andassero bene, la banca ha pagato il rivenditore ed io ho avuto il prodotto. Solo che qualche settimana fa mi accorgo che l'abbedito non e' stato mai fatto, non ho controllato prima perche' sono stata tutto il tempo all'estero. Motivazione: poste Italiane non rientra tra i soggetti con cui la banca aveva stipulato gli accordi. In tutto questo in tre mesi la banca non mi ha avvisato!!! Ora vogliono che rimborsi il prestito a rate da pagare in bollettini o presso la loro filiale, e possibilmente entro la fine del mese altrimenti dovro' pagare anche la mora. Modalita' che a me non va per nulla bene, anzi risulta molto scomoda, se avessi saputo che la modalita' di rimborso da me richiesta non era disponibile, non avrei nemmeno chiesto il finanziamento! Secondo voi posso chiedere di rimborsare la somma in un'unica soluzione e comunque di esonerarmi dal pagamento degli interessi visto che loro non hanno rispettato gli accordi? Insomma l'errore l'ha fatto il funzionario, avrebbero dovuto dirmelo, non farmi firmare lo stesso, mi sbaglio? Grazie.
Annalisa