Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
17 luglio 2006
Cara Aduc, nel gennaio del 2006 ho dato disdetta al contratto ADSL stipulato con Tiscali nei tempi corretti. La Tiscali ha provveduto ad interrompere l'erogazione del servizio in data 11 aprile c.a. Pertanto, ho stipulato un nuovo contratto con altro operatore per il servizio ADSL che pero' purtroppo a tutt'oggi non e' andato a buon fine in quanto sulla portante della rete Telecom a cui gli operatori "non Telecom" si appoggiano risulta ancora impegnata dall'operatore Tiscali. Dopo innumerevoli telefonate e un'ulteriore raccomandata a.r. inviata a Tiscali, con l'intimazione di liberare la portante accusandoli di indebita occupazione di linea; dopo aver contattato anche Telecom che ovviamente rimandava la responsabilita' a Tiscali, non ho ancora ottenuto alcun risultato. Vi pregherei di indicarmi le azioni piu' opportune per risolvere la situazione e richiedere gli eventuali danni. Distinti saluti.
Ornella
Ornella
Risposta ADUC
Se la raccomandata A/R che ha fatto era nella forma di messa in mora (clicca qui), proceda di conseguenza presso il Corecom. Altrimenti faccia ora la messa in mora.
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