Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 luglio 2006
Vorrei segnalare quanto capitatomi presso la banca Credito Emiliano di Napoli: ho un conto corrente con un affidamento chiedo l'annullamento del fido e rientro di questa esposizione. Avevo delle condizioni molto favorevoli tra cui commissione massimo scoperto pari a zero. In data 25.5.2006 la banca mi cambia le condizioni e mi applica una commissione massimo scop. dell'1.20% con decorrenza 25.5.2006. Mi arriva l'estratto conto al 30.6.2006 e vedo con grande sorpresa che la Banca non solo mi aveva cambiato le condizioni con decorrenza 25.5.2006 ma addirittura aveva calcolato la comm.. massimo scoperto dell'1.20 (che ricordo era applicata a decorrere dal 25.5.2006) sul mio saldo debitore del 6.4.2006. Avete letto bene le condizioni decorrevano dal 25.5.2006 ma il conteggio era applicato retroattivamente. Mi chiedo se la banca fa questo per milioni di clienti quanto guadagna ogni trimestre? Eppoi e' truffa o ci si trincera dietro ad un mero errore? Per non finire avevo inviato una raccomandata di chiusura del conto corrente in data 5.5.2006 conto mai chiuso. Saluti Viva l'Italia.
Ciro, da Napoli
Ciro, da Napoli
Risposta ADUC
La ringraziamo della sua segnalazione che sara' pubblicata sul nostro sito, tra le lettere di Cara Aduc. Non siamo molto in grado di valutare l'accaduto perche' non ci fornisce un quadro completo dei vari "passi" che sono stati compiuti. Non e' chiaro, principalmente, se l'applicazione della commissione sia legata al fatto che lei ha revocato il fido (quando?), e che quindi dipenda non tanto da una modifica di condizioni quanto dal decadere dei benefici legati al fido stesso. In ogni caso, e la valutazione potra' farla lei, vale cio' che dice il contratto, soprattutto in merito all'applicazione delle variazioni (di solito e' previsto che esse valgano decorsi 15gg dalla loro pubblicazione in gazzetta ufficiale e affissione presso i locali della banca). Controlli e verifichi che veramente l'applicazione sia stata retroattiva e sia dovuta ad una variazione. Se cosi' fosse potra' certamente contestare tramite invio di una messa in mora alla banca, rivolgendosi poi -se non ottenesse risposta- all'ombudsman bancario. Questi i documenti di suo interesse: clicca qui clicca qui
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