Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 gennaio 2001
Anzitutto, buongiorno.
Tempo fa feci un contratto con la Telecom per la linea ISDN. Sin dalla prima fattura mi furono addebitati servizi e spese non previste, oltre a richieste di pagamento a titolo di "anticipo telefonate interurbane".
Decisi di non pagare quanto richiestomi ma, eventualmente, quanto dovuto. Dopo aver sospeso il servizio e comunicato la risoluzione contrattuale, continuano a inviarmi fatture.
Cosa posso fare?
Tempo fa feci un contratto con la Telecom per la linea ISDN. Sin dalla prima fattura mi furono addebitati servizi e spese non previste, oltre a richieste di pagamento a titolo di "anticipo telefonate interurbane".
Decisi di non pagare quanto richiestomi ma, eventualmente, quanto dovuto. Dopo aver sospeso il servizio e comunicato la risoluzione contrattuale, continuano a inviarmi fatture.
Cosa posso fare?
Risposta ADUC
Non e' chiaro cosa lei abbia effettivamente contestato. Invii dunque la sua contestazione -tramite raccomandata A/R- confutando le pretese contrattuali e dettando un termine entro cui provvedere a comunicare l'avvenuto storno delle cifre, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni (rivolgendosi al giudice di pace).
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