Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 luglio 2006
La Fiorentinasgas è un anno che non manda le bollette. Oggi guardando su internet mi sono accorta che risultano bollette non pagate naturalmente credo che sia stato uno sbaglio della Fiorentinagas. Posso richiedere il pagamento dilazionato senza pagare la mora.
Francesca, da Firenze
Francesca, da Firenze
Risposta ADUC
Il punto e' che, a quanto ci risulta, la Fiorentinagas invia le bollette per posta semplice, quindi sara' impossibile per lei dimostrare la loro responsabilita' -piu' di quella delle poste, per esempio-. Cio', considerando anche il fatto che lei ha comunque l'obbligo di pagare alla scadenza e di preoccuparsi conseguentemente di mancate fatturazioni, non crediamo proprio che possa facilmente determinare la possibilita' di pagare a rate. Provi, ma non manchi di indagare sulle cause che hanno portato al ritardo semmai evidenziando nella richiesta (scritta) le presunte responsabilita' del gestore. Appurasse di poter forzare la mano (conta molto anche cio' che prevede il contratto), potrebbe farsi valere con una messa in mora: clicca qui
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