Lettera del consumatore

Il giorno 06/06/06 ho sottoscritto una proposta di abbonamento 3 Business con un consulente aziendale venuto nel mio ufficio. Visto che, sulla proposta di abbonamento non riportava nessun importo per la rescissione contrattuale chiesi, al consulente quanto costasse per disdire anticipatamente. Il consulente mi preciso' con certezza che la penale era di euro 100,00 e la restituzione dei telefonini. A distanza di un mese ho chiesto come potevo fare per recidere dal contratto, (poiche' la portabilita' del numero non era ancora avvenuta e quindi ci toccava camminare con due cellulari e pagare due canoni) e mi hanno comunicato che incorrevo in delle penali. Io ho confermato che ero al corrente che avrei dovuto pagare una penale di euro 100,00 per ogni usim, e loro mi hanno detto che la penale era di euro 400,00. Gli ho risposto che il consulente aziendale mi aveva detto che la penale era di euro 100,00, e la loro risposta e stata che conta quello che e' scritto in contratto. Io a tutt'oggi non ho ricevuto ancora questo contratto, ed il loro consulente aziendale mi confermava che, per quello che gli era stato comunicato, la penale era di euro 100,00. Volevo sapere se posso fare un azione legale nei confronti della H3G anche perche' altre opzioni tipo cambio piano telefonico mi sono stati descritti in un modo e poi in pratica per poterlo effettuare e' in un altro. Certi di un vs. interessamento porgo distinti saluti.
Daniele, da Afragola