Lettera del consumatore

Sono un ufficiale dell'EI e presto servizio presso la Stato Maggiore Esercito (SME). Ho presentato al mio Capo Ufficio (dirigente) istanza di trasferimento il 26 maggio ed a tutt'ora la mia domanda non e' stata ancora valutata ed inoltrata all'Ufficio competente (dello SME). E' prassi certa e consolidata che tale Ufficio provvedera' secondo disposizioni interne derivanti dall'applicazione del DM n. 603 del 16 settembre 1993 (applicativo della legge 241 del 1990 per il ministero Difesa) a notificarmi i termini massimi per l'adozione del provvedimento finale (decorrente dal 26 maggio e quantificato in 240 giorni), il responsabile del procedimento, etc. Ora pero' ho il problema che la mia domanda (assunta a protocollo ma per la quale non ho la ricevuta) giace ancora "inevasa". Esiste qualche norma di legge che stabilisce i termini entro i quali il mio capo ufficio deve fare le valutazioni di competenza ed inoltrare l'istanza?? Cosa posso fare per agevolare la trattazione e vincere questa sorta di mobbing????
Filippo, da Latina