Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 luglio 2006
Gentile personale il mio problema e' questo: il giorno 29/05/2006 ho ricevuto una telefonata dalla Findomestic (con la quale ho un conto Carta Aura!!) che mi parlava di una polizza vantaggiosa che mi avrebbero attivato!! Io ho RIPETUTAMENTE chiesto di ricevere ESCLUSIVAMENTE informazioni scritte a riguardo di tale polizza, ma in data 13/06/2006 mi arrivano per posta le condizioni di tale polizza con scritto di inviare il modulo di CONFERMA ADESIONE allegato e che trascorsi 30 gg. dal consenso telefonico (che ASSOLUTAMENTE NON ho dato!!!) mi avrebbero addebitato sul conto la somma di 199 Euro (costo annuale per stipulare la polizza!!)!!! Il 13/06/2006 ho risposto vi Fax, via Mail e per poosta ordinaria con la seguente lettera: Alla att. ne della Findomestic Banca S.p.A. Io sottoscritto Gennaro, nato a ... ho ricevuto per posta le condizioni di assicurazione di "Protezione Futuro" che ho letto e DICHIARO di NON ACCETTARE !!!! Inoltre DICHIARO di NON aver manifestato a Findomestic Banca S. p. A. (cosi' come scritto da Voi!), con comunicazione telefonica in data 29/05/2006 la mia adesione alla polizza suddetta, ma di aver RIPETUTAMENTE chiesto di ricevere ESCLUSIVAMENTE informazioni scritte a riguardo di tale polizza !!!! Pertanto, NON autorizzo Findomestic Banca S. p. A., trascorsi 30 giorni dalla suddetta data, ad addebitare, sul mio Conto Carta Aura, l'importo del premio annuo pari a 199 Euro. DICHIARO quindi di NON ADERIRE ALLA POLIZZA COLLETTIVA nr. e faccio presente alla Findomestic Banca di NON essere autorizzata a nessun tipo di addebito sul mio Conto se non solo dietro mia ESPLICITA adesione FIRMATA !!!! Sperando di non avere SPIACEVOLI sorprese sul mio Conto Aura tali da costringermi a rivolgermi a vie legali, vi porgo i Miei Saluti. Frosinone 13/06/2006. Oggi 30/06/2006, ricevo una telefonata da una consulente Findomestic che asseriva che a seguito del mio presunto consenso telefonico (che non c'e' stato!!!), la polizza e' partita e pertanto mi verra' addebitato l'importo di 199 Euro!!! Io ho spedito via Fax e via Mail (lunedi' la inviero' anche per raccomandata!!) la seguente lettera: Alla att. ne della Findomestic Banca S. p. A. Io sottoscritto Gennaro, nato a ... ho ricevuto per posta le condizioni di assicurazione di "Protezione Futuro" che ho letto e DICHIARO di NON ACCETTAR !!!! Inoltre DICHIARO di NON aver manifestato a Findomestic Banca S. p. A. (cosi' come scritto da Voi!), con comunicazione telefonica in data 29/05/2006 la mia adesione alla polizza suddetta, ma di aver RIPETUTAMENTE chiesto di ricevere ESCLUSIVAMENTE informazioni scritte a riguardo di tale polizza !!!! Pertanto, NON autorizzo Findomestic Banca S.p.A., trascorsi 30 giorni dalla suddetta data, ad addebitare, sul mio Conto Carta Aura, l'importo del premio annuo pari a 199 Euro. DICHIARO quindi di NON ADERIRE ALLA POLIZZA COLLETTIVA nr. 54/519/01/2053 e faccio presente alla Findomestic Banca di NON essere autorizzata a nessun tipo di addebito sul mio Conto se non solo dietro mia ESPLICITA adesione FIRMATA !!!! Dichiaro di aver ricevuto oggi 30/06/2006 una telefonata da una consulente Findomestic che asseriva che a seguito del mio presunto consenso telefonico (che non c'e' stato!!!), la polizza e' partita e pertanto mi verra' addebitato l'importo di 199 Euro!!! Dichiaro inoltre di aver inviato per Fax, via Mail e per Posta Ordinaria, una lettera di NON ADESIONE alla polizza in oggetto in data 13/06/2006, giorno in cui ho ricevuto per posta le condizioni di tale assicurazione, !! PERTANTO se entro 15 gg la Findomestic non provvedera' ad annullare la suddetta polizza, attivata SENZA IL CONSENSO del sottoscritto, saro' costretto a bloccare i pagamenti per Findomestic Banca e ad agire in giudizio! Potete dirmi se ho agito bene e comunque come devo comportarmi per non pagare questi 199 Euro ???? Mille grazie per l'attenzione Distinti Saluti.
Gennaro, da Frosinone
Gennaro, da Frosinone
Risposta ADUC
In casi come il suo, visto che la forma bonaria di comunicazione non riesce a darle soddisfazione, contano solo le raccomandate A/R di messa in mora (clicca qui), che e' grossomodo quello che lei ha gia' scritto e che ha preannunciato che inviera'. Un consiglio pero': non minacci di bloccare i pagamenti come da suo contratto, perche' non ci si fa giustizia da se', ma, nel caso, si chiedono i danni e si ricorre ad un terzo togato per farlo. Altrimenti si mette al loro medesimo e incivile livello di rapporti, esponendosi anche a loro legittime ritorsioni (ad un sopruso non si risponde con altrettanto sopruso).
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