Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 giugno 2006
Buongiorno, tramite quelle finestre che si aprono sul computer mentre si e' su internet, devo aver premuto si' con la conseguenza che un programma americano che non mi interessa si e' scaricato sul mio computer e rimanendo x piu' di 3 giorni ora mi dicono che devo pagare l'iscrizione x almeno 1 mese. Devo pagare? Visto che non mi danno e-mail o indirizzi come posso dare la disdetta? E come accorgermi se nel mio computer ci sono altri cosi come questo? Grazie.
Liana, da Genova
Liana, da Genova
Risposta ADUC
Ci chiede informazioni troppo generiche. Le consigliamo di far vedere il suo computer ad un tecnico esperto, si' che possa dirle cosa realmente ha scaricato, quali sono i suoi obblighi e se la sua macchina e' "infettatta" da altri programmi.
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