Lettera del consumatore

Sono stato truffato da una compagnia telefonica ed esattamente da TELE2. Un mese fa una operatrice ha chiamato mia moglie, che non e' nemmeno l'intestataria del numero, chiedendogli l'autorizzazione per poter inviare materiale informativo a casa nostra (secondo la legge della privacy). Per fare questo hanno registrato la voce di mia moglie che alle varie domande rispondeva NON LO SO, allorche' l'operatrice fermando la registrazione ha chiesto a mia moglie di rispondere SI e di non preoccuparsi perche' dopo la telefonata gli sarebbe arrivato solo una proposta di contratto a casa, che, se non debitamente firmata, non avrebbe avuto alcun valore in TELE2. Dopo qualche giorno e' arrivata una proposta di contratto a casa mia che io non ho firmato perche' non ero interessato al servizio. Assurdamente dopo un mese e' arrivata una fattura. Ho telefonato TELE 2 per disdire il contratto in realta' mai stipulato e per chiedere se mi annullavano la fattura. Mi hanno disdetto il contratto ma mi hanno detto che la fattura la dovevo pagare perche' erano in possesso di una registrazione che li autorizzava e che se la volevo ascoltare dovevo mandare una raccomandata presso la loro sede legale.
A questo punto io vorrei chiedere alcuni consigli:
- come posso fare ad avere la registrazione dove mia moglie diceva NON LO SO che sicuramente TELE 2 avra' cancellato?
- posso denunciare l'operatrice che ha parlato con mia moglie per truffa?
- posso denunciare TELE 2 per truffa?
- come devo fare per non pagare la fattura?
- posso richiedere i danni per quanto accaduto tenendo conto che mia moglie e' gravida e che quando ha visto arrivare la fattura per la vergogna si e' sentita male? In attesa della vostra cordiale risposta, cordiali saluti.
Stefano, da Castelbolognese