Lettera del consumatore

Salve. Vorrei porVI all'attenzione l ennesimo comportamento scorretto di una compagnia telefonica. Due mesi fa ho sottoscritto un contratto micro impresa (p. iva) con la Fastweb spa, contratto con scadenza annuale e rinnovabile tacitamente con installazione linea ex-novo in due sedi; tale contratto prevedeva: internet flat 24 ore chiamate voce full in tutta Italia chiamate voce verso mobile gratis dopo il 3* minuto tutto a 50 euro piu iva al mese La linea e' stata installata a inizio maggio in entrambe le sedi, e tutto ha funzionato bene fino a pochi giorni fa, quando mi sono accorto che le chiamate verso i telefonini non erano piu' gratis dopo il 3* minuto!!! Ho chiamato il call center Fastweb e prima hanno negato l' evidenza rassicurandomi che nn era cambiato nulla nel mio piano tariffario, e solo dopo mie insistenze (la spesa telefonica cresce a dismisura a ogni chiamata) mi hanno detto che il 5 giugno a tutti i clienti micro impresa, e' stata fatta una rimodulazione e che anche io "avrei" ricevuto una loro comunicazione prima del 5 di giugno (dico "avrei" in quanto non ho mai ricevuto nulla in nessuna delle due sedi) e che se non mi stanno piu bene le condizioni posso recedere entro 30 giorni. Io adesso mi ritrovo ad aver fatto delle chiamate pensando di pagare una somma, e invece ... era 10 volte tanto. Non e' truffa questa??? E' giusto che le compagnie telfoniche possano cambiare le tariffe sottoscritte in sede di contrattazione e non preoccuparsi nemmeno di avvisare i clienti?? Loro fanno riferimento a un art 20 inserito nel contratto: Articolo 20 - Modifiche delle Condizioni Generali di Contratto 20.1 FASTWEB e/o e. BisMedia e/o Rai Click potranno modificare le specifiche tecniche dei Servizi, aggiornare i corrispettivi per i Servizi, nonche' variare le presenti Condizioni Generali, per sopravvenute e comprovate esigenze tecniche, economiche e gestionali, ovvero per modifiche alle disposizioni di legge e/o regolamenti applicabili al Contratto che dovranno essere specificatamente comunicate al Cliente. 20.2 Le modifiche di cui al paragrafo precedente che determinino un miglioramento e/o un peggioramento della posizione contrattuale del Cliente, saranno efficaci solo dopo il decorso del termine di 30 (trenta) giorni dalla data della loro comunicazione al Cliente. Nello stesso termine, il Cliente potra' recedere dal Contratto e/o dai Servizi Aggiuntivi oggetto della modifica, con effetto immediato, con le modalita' stabilite al successivo articolo 21.2. In mancanza di tempestivo recesso, le modifiche si intenderanno definitivamente accettate dal Cliente. 20.3 FASTWEB potra' modificare per comprovate ragioni tecniche il numero telefonico assegnato al Cliente, dando un preavviso di almeno 60 (sessanta) giorni. In tal caso, FASTWEB adottera', su richiesta del Cliente e ove tecnicamente possibile, un servizio automatico di informazione, gratuito per il chiamante e per il Cliente, relativo alla modifica del numero telefonico. Tale servizio verra' prestato per un periodo di 60 (sessanta) giorni dalla modifica del numero. 20.4 Il Cliente potra' richiedere a FASTWEB il cambiamento del numero telefonico assegnatogli; tale richiesta verra' soddisfatta da FASTWEB compatibilmente con le risorse tecniche disponibili, con addebito di quanto eventualmente previsto dalle condizioni economiche applicabili. Posso pretendere il ripristino delle condizioni contrattuali che mi hanno spinto a scegliere tale gestore? Distinti saluti.
Sergio, da Milano