Lettera del consumatore

Gentilissima ADUC, desidero sapere se c'e' qualche possibilita' per far valere i miei diritti di consumatrice.
In data 29/05/06 su un volantino auchan noto un'offerta vantaggiosa su un set da giardino, mi reco nell'ipermercato il giorno successivo e mi viene detto che l'articolo era terminato il giorno stesso dell'inizio dell'offerta, ovvero il 29/05/06, e che non ne sarebbero arrivati altri. Insoddisfatta il giorno 31/05/06 scrivo una e-mail di protesta alla direzione dell'auchan, il pomeriggio dello stesso giorno mi contattano telefonicamente per conoscere meglio la dinamica dei fatti e mi assicurano che una soluzione l'avrebbero trovata, attendo una risposta fino al 06/06/06 data nella quale stufa telefono nuovamente per avere informazioni, mi viene detto che non c'e' soluzione al mio problema.
Capisco che la mia protesta rimarra' una goccia nel mare ma possibile che non esista un regolamento secondo il quale l'ipermercato e' tenuto a sostituire l'articolo in offerta terminato con altro articolo di pari valore? Sono stata "ingannata" dal volantino, ho percorso 20 km per recarmi nell'ipermercato per sentirmi dire che il set era terminato e me ne devo fare una ragione!
Grazie per l'attenzione.
Patrizia, da Triggiano/Bari