Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 gennaio 2001
Cara ADUC vorrei sapere cosa mi consigli nel mio caso:
Dovevo prendere il volo Alitalia (per il rientro delle mie vacanze) giorno 04/01/2001 AZ 197 delle ore 17.05 da Vienna per Milano Malpensa. Ma e’ partito per Milano Malpensa alle ore 18.30 perche’ mancava l'areomobile in quanto doveva arrivare da Milano. Partito alle ore 18.30 da Vienna e arrivati a Milano alle ore 20.10 attendiamo per ben venti minuti la scaletta per scendere dall'areo; Purtroppo dopo un in'utile corsa per il boarding perdo la coincidenza (per tornare a casa) per Lamezia Terme volo AZ 1181. Dopo una lunga attesa al banco transiti mi cambiano il biglietto per il giorno dopo 05/01/2001 ore 9.20 per Lamezia Terme. Aspettiamo fino alle ore 22.20 quando (airport 2000 gestito non so da chi se Alitalia o SEA) ci accompagnano a Milano Citta’ in Hotel per cenare pernottare ed il giorno dopo riaccompagnare in aeroporto di Malpensa IL TUTTO PAGATO DA LORO.
Il volo da Milano per Lamezia il 05/01/2001 invece di partire alle ore 9.20 e’ partito alle 10.30 un ulteriore ritardo, arrivando a Lamezia alle ore 12.15.
...... oltre alle spese di parcheggio giorno in piu’ auto, caffe’, giornali, ecc, Io ho perso il giorno lavorativo del 05/01/2001 ho dovuto disdire numerosi appuntamenti ecc, io sono un imprenditore...
Dovevo prendere il volo Alitalia (per il rientro delle mie vacanze) giorno 04/01/2001 AZ 197 delle ore 17.05 da Vienna per Milano Malpensa. Ma e’ partito per Milano Malpensa alle ore 18.30 perche’ mancava l'areomobile in quanto doveva arrivare da Milano. Partito alle ore 18.30 da Vienna e arrivati a Milano alle ore 20.10 attendiamo per ben venti minuti la scaletta per scendere dall'areo; Purtroppo dopo un in'utile corsa per il boarding perdo la coincidenza (per tornare a casa) per Lamezia Terme volo AZ 1181. Dopo una lunga attesa al banco transiti mi cambiano il biglietto per il giorno dopo 05/01/2001 ore 9.20 per Lamezia Terme. Aspettiamo fino alle ore 22.20 quando (airport 2000 gestito non so da chi se Alitalia o SEA) ci accompagnano a Milano Citta’ in Hotel per cenare pernottare ed il giorno dopo riaccompagnare in aeroporto di Malpensa IL TUTTO PAGATO DA LORO.
Il volo da Milano per Lamezia il 05/01/2001 invece di partire alle ore 9.20 e’ partito alle 10.30 un ulteriore ritardo, arrivando a Lamezia alle ore 12.15.
...... oltre alle spese di parcheggio giorno in piu’ auto, caffe’, giornali, ecc, Io ho perso il giorno lavorativo del 05/01/2001 ho dovuto disdire numerosi appuntamenti ecc, io sono un imprenditore...
Risposta ADUC
Per quanto concerne il ritardo, inoltri la sua dettagliata richiesta di rimborso del danno -tramite raccomandata A/R alla Compagnia- dettando un termine di giorni entro cui provvedere e specificando che, in caso contrario, gli fara' causa per danni -rivolgendosi al giudice di pace.
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