Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 giugno 2006
Spett. Aduc vi scrivo per avere una informazione sull'argomento Caparra. Recentemente ho richiesto ad un hotel una prenotazione di camera doppia in B/B per la prima settimana di luglio. La spesa totale era di 470 euro. Come caparra mi e' stato richiesto di inviare 300 euro. La richiesta del 63% del totale mi e' sembrata eccessiva! Esiste una normativa che regolamenta questa materia? Ringrazio per la gentile risposta, saluti.
Ivano, da Imola
Ivano, da Imola
Risposta ADUC
Non esiste una normativa che precisa la massima entita' della caparra, ci si basa sugli usi locali e di categoria. In ogni caso, in generale viene considerata "giusta" e lecita una caparra (e quindi una penale) di circa il 25-30%, nel caso di viaggi od hotels (puo' cercare conferma presso l'agenzia turistica locale, semmai).
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