Lettera del consumatore

Sono 4 anni che mi batto con la Telecom che sia sulla linea telefonica principale dell'abitazione, sia su quella di una casa in montagna dove andiamo solo d'estate un mese l'anno, ha attivato varie promozioni tra le quali alice. nonostante le varie telefonate, fax, lettere e raccomandate non hanno mai disattivato, come da me richiesto, niente... ho dovuto farmi staccare la linea principale non pagando piu' quello che mi veniva chiesto e che io stancamente continuavo a contestare inutilmente. ora dopo l'ennesima bolletta da 800,00 euro che mi e' arrivata della casa in montagna e dove tengo ancora a puntualizzare, effettuero' 20 telefonate l'anno concentrate in nel mese di agosto, mi trovo nella stessa situazione. E' possibile che per un loro disservizio (che io chiamerei ladrocinio autorizzato) debba rimanere senza la linea telefonica se voglio non pagare per cose che non ho richiesto e che non ho autorizzato?
Elisa, da Prato