Lettera del consumatore

Ho ricevuto una mail che si intitolava: "Tentativo di intrusione dalla mail ..." (e c'era la mia) in cui mi dicevano che i loro database avevano subito dei tentativi di intrusione da parte del mio indirizzo di posta. Quindi mi hanno scritto di andare all'indirizzo indicato per verificare, altrimenti avrebbero intrapreso vie legali. Io naturalmente non avevo forzato nessun database, ma per non correre rischi ho provato a rispondere. Il messaggio non veniva recapitato. Allora mi sono collegata al sito che in un attimo mi ha istallato programmi, anche nascosti, che hanno fatto si' che ogni volta che mi collegavo in internet, lo facevo tramite programmi non chiudibili e con foto e richiami pornografici. Adesso con grande fatica ho eliminato questi programmi, ma vorrei sapere se si puo' fare qualcosa contro il mittente di tale e-mail. So che queste sono trappole, ma di questo tipo cosi' subdolo non ne avevo mai ricevute e vorrei che gente simile potesse essere fermata. Grazie e distinti saluti.
Gabriella, da Milano