Lettera del consumatore

Gent.ma Aduc, innanzitutto grazie per questo servizio on line che mi pare possa essere veramente utile. Volevo proporvi un quesito relativamente ai lavori di sartoria. Ho ritirato un abito da uomo nuovo da negozio con l'orlo dei pantaloni ancora da fare. Mi sono rivolta al negozio di sartoria qui vicino specificando che volevo assolutamente l'orlo fatto con il risvolto. Il negozio ha preso nota. Al ritiro il negoziante non mi ha detto nulla, ma una volta a casa ho scoperto pero' una "strana" cucitura molto visibile sul risvolto. Sono tornata al negozio ed ho chiesto spiegazioni: era stato commesso un errore cosicche' si era posto rimedio ed il risvolto non si puo' piu' fare e non potro' piu' avere l'orlo cosi' come lo volevo. Posso ottenere un rimborso, visto anche che l'abito ha un certo valore? Grazie.
Laura, da Milano