Lettera del consumatore

Salve ADUC! Da gennaio la mia 307 ha un problema molto fastidioso: ferma e a motore acceso, vibra in modo spaventoso con un movimento sussultorio (tipo lavatrice che centrifuga, per intenderci). Essendo in garanzia l'ho portata in un centro Peugeot, ma in due giorni non hanno sistemato nulla (anzi, hanno rotto l'acceleratore). L'ho portata allora in un altro centro Peugeot, ma in sette giorni (!) non hanno risolto il problema. Allora, visto che la macchina è in garanzia e che per questo motivo devo andare per forza in un centro Peugeot, ho contattato Peugeot Italia per far presente il problema. Nessuna risposta, così ho contattato Peugeot France. Nessuna risposta, così li ho ricontattati ma minacciando che se non avessi avuto alcuna risposta, avrei scritto del problema (e altri...) alle riviste automobilistiche. Ha risposto Peugeot France, che mi ha fatto contattare telefonicamente dal responsabile italiano. Ci siamo accordati stabilendo che avrei riportato la macchina in un centro Peugeot; così ho fatto, e mi hanno detto che la vibrazione è normale per un motore con 74000km. La risposta non mi soddisfa. Ho messo in mora Peugeot france e Italia con raccomandata A/R.
1) specificando che se è normale, lo devono mettere per iscritto su un foglio firmato.
2) ho fatto notare l'incompetenza dei centri Peugeot, quindi ho fatto presente che potrei far riparare la macchina da un meccanico di fiducia, facendo poi pagare a loro le spese.
3) ho fatto presente che l'ulteriore valutazione del problema da parte di Peugeot dovrà tenere conto del fermo-macchina (io ci faccio 96km/giorno), e quindi dovranno darmene una sostitutiva a loro spese. Ha risposto Peugeot France (la raccomandata per l'Italia E' STATA PERSA !!) dicendo che sarò contattato dal responsabile di P. Italia. Ora vi chiedo: che faccio se non si conclude nulla? In che tempi? Vi pare possibile che una macchina da 20,000 euro dopo tre anni possa dare questo problema? Ce ne sono altri di problemi, riconducibili all'usura e sui quali non chiedo nulla, ma questo... vi lascio immaginare come sia snervante stare in coda su una lavatrice! Saluti e grazie!
Paolo, da Cadorago