Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 maggio 2006
Salve, sono uno studente universitario che ha aderito all'offerta statale "un cappuccino per un pc". L'offerta dava l'opportunita' di acquistare un pc portatile con 200 euro di sconto. Sono andato in un centro convenzionato ed ho ordinato il mio pc, dopo 3 giorni lavorativi dovevo ricevere quanto ordinato. Oggi, dopo 11 giorni e' finalmente arrivato il pc, purtroppo era un altro pc e fortunatamente me ne sono accorto. Il titolare dell'esercizio dice di che la colpa non e' sua e che il pc che avevo ordinato non c'e', quindi o prendo questo (inferiori per prestazioni) allo stesso prezzo, oppure mi restituisce l'anticipo. Il problema e' che i 200 euro dell'agevolazione statale, utilizzabili una sola volta non ha intenzione di darmeli e ormai sono persi. In piu' il titolare dell'esercizio, con tono piuttosto arrogante, mi ha "sfidato" a denunciarlo se quanto da lui stabilito non mi stesse bene. Che mi consigliate di fare? Eventualmente potrei segnalarvi il nome del negozio e del titolare per inserirlo in una "black list" dei commercianti, non so se ne esiste una. Grazie dell'attenzione, buona giornata.
Roberto, da Napoli
Roberto, da Napoli
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