Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho smarrito i documenti dell'auto e la patente di guida. Ho fatto regolare denuncia presso il comando dei carabinieri del mio paese. Questi ultimi e' una settimana che mi dicono ogni volta di ritornare perche' devo mettersi in contatto con un numero verde che pero' ogni volta risulta congestionato. Mi son recato alla motorizzazione civile ma in tal sede mi hanno detto che loro non possono far nulla perche' il disbrigo deve avvenire attraverso i carabinieri. Morale della storia: saro' costretto a rivolgermi ad una agenzia di pratiche automobilistiche con un notevole dispendio economico. Avete un suggerimento su un qualsiasi altro modo di agire che mi possa liberare da questa rete di fitta burocrazia che rende ai cittadini la vita sempre piu' complicata?
Maurizio, da Sant'Antimo