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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 maggio 2006
Domanda 16 maggio 2006
Spiego la mia storia. Una malaugurata sera e' venuto presso il mio domicilio un pseudo venditore porta a porta per conto della Wind Infostrada, il quale mi proponeva l'attivazione di "Tuttoincluso", poiche' gia' cliente Wind Infostrada per quanto riguardava solo il traffico internet ho ritenuto opportuno distaccarmi da Telecom, e aderire a tale richiesta anche al traffico telefonico, a questo punto ho firmato un contratto con la domiciliazione delle bollette presso il Bancoposta mettendoci il relativo numero di conto corrente, per tale attivazione. Lo stesso venditore mi ha proposto se volessi avere una carta di credito della Barcalycard dicendomi che era completamente gratuita e non richiedeva nessun costo, cosa che io ho accettato. A questo punto dopo diversi giorni mi sono visto accreditare sul mio conto corrente un bonifico di euro 500,00 da parte della Barclaycard e in piu' mi sono arrivate le 2 carte di credito (la mia e quella di mia moglie) dalla stessa banca. A questo punto ho provveduto a rimandare tutto indietro tramite raccomandata a/r le carte di credito opportunatamente tranciate e l'assegno circolare non trasferibile di euro 500,00 che mi era stato accreditato non si sa per quale motivo e senza nessuna mia richiesta con la relativa rescissione contrattuale. In seguito vengo contattato telefonicamente da un impiegato Barclay il quale si meravigliava che avessi ricevuto questo bonifico, a questo punto mi diceva che non era possibile annullare il contratto, perche', Udite! Udite! nel frattempo la Barclay avrebbe dato la somma di euro 249,00 alla Sky quale costo del decoder al quale lo stesso promotore mi aveva proposto ed io non avevo assolutamente accettato. A questo punto mi sono visto recapitare a casa tramite corriere il decoder il quale ho subito rimandato al mittente mediante lo stesso corriere "HDL". Alla Sky ho spedito una raccomandata con ricevuta di ritorno alla quale spiegavo che il sottoscritto rifiutava il tutto e quindi ingiungeva alla Sky di restituire la somma di euro 249,00 alla Barclaycard in modo che loro potevano ritenersi cosi' soddisfatti e tenere in considerazione la mia richiesta di rescissione contrattuale. (a loro dire se non vengono rimborsati di tale cifra anticipata alla Sky non possono tenere in conto la nullita' del contratto che il sottoscritto non ha mai accettato). Tengo a precisare che io ho solo firmato il contratto Wind infostrada mentre per Sky e barclay se si e' trovata qualche firma, lo stesso promoter in modo fraudolendo ha fatto in modo che io avessi fatto un contratto con le due societa' sia Sky che Barclaycard falsificando il contratto. Ditemi voi per cortesia come devo fare per uscire da questo mare di guai che mi sono andato a cacciare? E' opportuno che cambi il mio conto corrente per evitare sgradite sorprese? Grazie per la risposta che mi vorrete inviare in attesa un infinito grazie.
Mauro, da Trani

Risposta ADUC
Il recesso sembra esercitato correttamente, a patto che ne siano stati rispettati i termini (10gg dal giorno della firma, nel suo caso). Ogni altra strada, la cui valutazione ovviamente dipende dall'esito del recesso nonche' dalla sua correttezza, ovvero da quanto la mano possa essere calcata su questo punto, dev'essere valutata visionando attentamente il contratto firmato. Certamente, se l'invio della carta nonche' l'attivazione del contratto SKY fossero indebite perche' riferibili ad una firma falsa, una contestazione sarebbe opportuna. Cio', pero', non e' cosi' facile come si puo' pensare, occorrono prove a sostegno ed una buona importazione delle contestazioni. Come primo passo, in ogni caso, sarebbe opportuna una messa in mora. Anche se l'importo le darebbe modo di agire da solo, inoltre, sarebbe consigliabile rivolgersi ad un legale, se non altro per un parere di fattibilita' di un'eventuale causa. Queste, eventualmente, le istruzioni da seguire: clicca qui
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