Lettera del consumatore

Buona sera,ieri è arrivata per posta una lettera di Telecom datata 5/5/06 con la quale mi informano di aver attivato "come da mia richiesta" il servizio Alice free/Alice night&weekend, a partire dal 19/4/06. Ho chiamato subito il 187 spiegando che non avevo mai richiesto questo servizio e che quindi dovevano disattivarlo. L'operatrice mi ha detto che la richiesta le risultava fatta tramite i loro tecnici il 13/4/06 alle 14.30. Comunque ha disattivato il servizio e mi ha detto che non dovrò pagare nulla anche perchè con la promozione in corso era tutto gratis. Mi chiedo ora, visto quello che ogni giorno sentiamo, se sia il caso di spedire una raccomanda A/r al servizio clienti per ribadire quello che ho detto all'operatrice per non trovarmi poi a ricevere delle bollette salate. Ringrazio anticipatamente.
Manuela, da Trieste