Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 maggio 2006
Cara Aduc, ho acquistato un televisore un anno e mezzo fa, all'incirca 2 mesi fa si e' rotto e il centro di assistenza referente sostiene di aver contattato l'impresa costruttrice per la sostituzione ma sino ad adesso nessun esito. Il direttore del centro commerciale presso cui ho acquistato il televisore sostiene che a titolo di favore sta cercando di sollecitare l'impresa costruttrice ma anche qui senza nessun esito positivo. Come posso tutelarmi con una garanzia ancora valida ma nn efficace di fronte a questa situazione di stallo e totale indifferenza?
Christine, da Termoli
Christine, da Termoli
Risposta ADUC
La garanzia a carico del venditore e' di due anni, come lei sa. Pertanto, metta in mora il venditore inadempiente clicca qui minacciandolo di ricorrere alle vie legali qualora non soddisfi le sue richieste entro X giorni.
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