Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 maggio 2006
Cara Aduc ho acquistato un televisore Mivar presso un grande centro commerciale il 27/08/2005, il 07/05/06 sera mentre guardavo la televisione ho sentito un gran botto e la tv si e' spenta ho provato a riaccenderla ma niente e' morta, ho telefonato al centro commerciale che mi ha detto di portargli il televisore nel suo imballo originale, io purtroppo non lo posseggo piu'. E' vero che se non riporto il televisore nel suo imballo originale non vale la garanzia? Grazie e saluti.
Michele, da Napoli
Michele, da Napoli
Risposta ADUC
La garanzia a carico del venditore per legge non prevede in alcun modo che lei riporti il bene imballato, ma solo il bene. Eventualmente, se insistessero su questo punto, invii al venditore una lettera di messa in mora clicca qui in cui chiede la riparazione entro X giorni, pena un suo ricorso alle vie legali.
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