Lettera del consumatore

Gent.ma Aduc. In data 27/01/06 ho richiesto alla Spett.le Tele2 il servizio Tele2 Senza Pensieri con distacco Telecom e il servizio ADSL 4 Mb. In data 20/02/06 entrambi i servizi erano funzionanti. In data 05/03/06 invio alla TELE2 il contratto firmato di accettazione dei servizi. In data 24/03/06 ho avuto dalla Tele2 l'ufficializzazione del distacco dalla Telecom e l'attivazione per 15 mesi del servizio ADSL. Dal 27/03/06 ad oggi 05/05/06 il servizio ADSL non funziona più, linea assente errore 680. In tutto questo tempo ho chiamato, inviato email, fax ma ad il problema non è mai stato risolto. Come posso procedere dato che anche disdicendo il servizio ADSL, e quindi pagando la penale, non posso attivarlo con nessun altro operatore dato che non ho più TELECOM? Cordiali Saluti.
Danilo, da Pomigliano D'Arco