Lettera del consumatore

Buongiorno, ho fatto domanda di installazione per un nuovo impianto telefonico a meta’ dicembre 2000. il tecnico telecom italia e’ uscito dopo qualche giorno e ha detto che sarebbe dovuta intervenire l'impresa per stendere i cavi telefonici. A fine dicembre ho ricevuto telegramma da telecom con scritto che, a causa di carenza risorse tecniche, mi avrebbero installato l'impianto a partire dal 15 febbraio 2001. Volevo sapere se posso rivalermi nei confronti di Telecom come all'art. 39 comma 1 del Regolamento di Servizio oppure se il loro telegramma li copre fino al 15 febbraio (vedi art.12 comma 2 Regol. di serv.). Grazie e buon lavoro.