Lettera del consumatore

Spett.le staff di ADUC, vi scrivo per chiedervi informazioni in merito al servizio adsl offerto da tele2. Premetto di aver sottoscritto con la stessa un contratto di telefonia e di adsl a consumo. Il mese scorso, poiche' in ufficio si era rotto il router, mi sono visto costretto ad utilizzare quello che normalmente usavo a casa per il servizio di tele2. Purtroppo per me quando ho installato il router in ufficio non ho inserito nome utente e password classici di alice con il risultato che tele2 due mi ha fatturato sulla linea di casa circa 400,00 € di servizio adsl. Nonostante abbia dimostrato a Tele2 che quelle connessioni non sono partite da casa mia la stessa pretende da me il pagamento delle fatture sostenendo che la fatturazione del servizio viene fatta solo in base al nome utente ed alla password, quindi in pratica io posso collegarmi da qualsiasi telefono d'Italia e farmi addebitare la connessione a casa. Quindi anche dall'ufficio dove abbiamo stipulato con Telecom Alice flat 4 mega. La cosa assurda e' anche che un qualsiasi dipendente di tele2 avendo libero accesso ai miei parametri (e non solo) di connessione puo' addebitarmi il suo traffico internet. Non dovrebbero fatturarmi solo il traffico generato dalla mia utenza telefonica???? Come consigliate di comportarmi???? Vi ringrazio anticipatamente di tutto l'aiuto di cui potrete fornirmi vi saluto Cordialmente.
Salvatore