Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 gennaio 2001
Gentile redazione ADUC,
Ho fatto la trasformazione da linea analogia a linea ISDN il 16-11-2000, usufruendo della promozione a canone Bloccato per 4 mesi ed installazione gratuita.
Oggi arriva la prima bolletta:
ABBONAMENTI:
LINEA ISDN Gennaio-Febbraio 64.000 (????)
LINEA ISDN 10/11/2000 22610 (????)
ALTRI ADDEBITI/ACCEDITI:
Riduzione abbonamento promozione ISDN -13.300 (????)
Ricordo che la promozione GARANTIVA 4 mesi di Linea ISDN gratuita, cioe' DOVEVO continuare a pagare il CANONE per la linea ANALOGICA invece mi ritrovo con un MISERO SCONTO di 13.300???
Ho fatto la trasformazione da linea analogia a linea ISDN il 16-11-2000, usufruendo della promozione a canone Bloccato per 4 mesi ed installazione gratuita.
Oggi arriva la prima bolletta:
ABBONAMENTI:
LINEA ISDN Gennaio-Febbraio 64.000 (????)
LINEA ISDN 10/11/2000 22610 (????)
ALTRI ADDEBITI/ACCEDITI:
Riduzione abbonamento promozione ISDN -13.300 (????)
Ricordo che la promozione GARANTIVA 4 mesi di Linea ISDN gratuita, cioe' DOVEVO continuare a pagare il CANONE per la linea ANALOGICA invece mi ritrovo con un MISERO SCONTO di 13.300???
Risposta ADUC
Consigliamo di contestare, allegando copia delle condizioni di promozione, dettando un termine entro cui provvedere al rimborso e minacciando di adire -in caso contrario- le vie legali (davanti al giudice di pace).
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