Lettera del consumatore

Spettabile associazione, sono titolare di un abbonamento H3G per la telefonia mobile. Ho attivato nel mese di Febbraio il servizio Naviga TRE al costo di 9 euro per potere utilizzare il telefono UMTS come modem e scaricare dalla rete 5 Mb al giorno di dati. Dalla data di attivazione, pur avendo scrupolosamente seguito le indicazioni fornite dall'H3G il servizio non ha mai funzionato e i dati che scaricavo sono stati tariffati secondo la tariffazione ordinaria, cosi' nell'ultima bolletta mi sono ritrovato con 73 euro + IVA di traffico internet. L'azienda ha ritenuto nonostante le mie numerosissime segnalazioni di rimborsarmi solo il costo dei 9 euro di attivazione del servizio. Per di piu' non avendo pagato la bolletta in scadenza il 14-4-06 mi ha sospeso il servizio. Vorrei sapere se ci sono gli estremi per un'azione legale. Grazie e colgo l'occasione per porgere i migliori saluti.
Roberto, da Ferrara