Lettera del consumatore

Cara Aduc, il giorno 12 Aprile la societa' che si occupa della mia carta di credito me ne ha spedito una, via assicurata. Oggi mi sono fatta dare dalla suddetta societa' il numero dell'assicurata per controllare che fine avesse fatto, perche' non mi era arrivato alcunche' a casa. Ho controllato sul sito delle poste italiane e risultava in giacenza a loro dal 12 di aprile. C'e' nulla che io possa fare per il danno subito dalle poste italiane? Grazie.
Manuele, da Milano