Lettera del consumatore

Buongiorno, ieri sono venuto in Germania (a Dusseldorf) con volo diretto Lufthansa da Torino. Arrivato a destinazione il mio bagaglio non era presente sul nastro. Ho fatto denuncia al box di Lufhtansa e loro hanno avviato le pratiche per il ritrovamento. Ieri sera, non avendo avuto notizie, ho chiamato e mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato il 50% dei miei acquisti di prima necessita (abbigliamento. spazzolino e simili). Quello che vorrei sapere e': che devo fare? Dopo quanto la valigia viene dichiarata "smarrita"? (ho letto sul loro modulo che si parla di 3 giorni di attesa come necessari). Adesso dovro' acquistare camicia, mutande e calze. e mandero' loro la ricevuta. Ma per avere un risarcimento nel caso in cui la valigia non venisse trovata devo muovermi in anticipo o per adesso aspetto i 3 giorni (giovedi' mattina alle 1030 saranno trascorse le 72 ore)? Grazie.
Enrico, da Torino