Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 aprile 2006
Spett. Aduc, ho una richiesta urgente, ho sottoscritto ieri un abbonamento con Fastweb erroneamente. Vorrei recedere da tale contratto prima che mi siano tolte le linee Telecom. Quanto tempo ho a disposizione per recedere dal contratto e in che maniera devo agire? Vi ringrazio fin da adesso per la preziosa collaborazione!
Alessandro, da Lucca
Alessandro, da Lucca
Risposta ADUC
Deve inviare una raccomandata a/r in cui, semplicemente e senza indicare motivazioni, sostiene di voler recedere ai sensi di legge (codice del consumo, art.64 veda al link: clicca qui). Come appurera' dalla scheda il termine di 10gg parte dal perfezionamento del contratto che, nel suo caso, ancora non c'e' stata (potrebbe essere la firma come il ritiro del modem e l'utilizzo, a seconda di cio' che accade prima). In ogni caso se vuole puo' procedere anche subito, rifiutando poi il materiale che eventualmente le inviassero e specificando tutti i dati utili ad identificare lei e il tipo di contratto sottoscritto.
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