Lettera del consumatore

Nel mese di settembre 2005 ho fatto richiesta a Tiscali di una linea ADSL 6 mega Flat + opzione voce decidendo di abbandonare TELECOM. Dopo circa 1 mese contatto Tiscali per sapere a che punto e' la mia pratica e mi dicono che ci sono dei problemi, non ben specificati, con Telecom e che quindi l'opzione voce non posso averla. Ho dovuto disdire la precedente richiesta ed effettuarne una nuova, con le perdite di tempo che ben sapete, solo per la linea ADSL. A questo punto, siamo a fine novembre 2005 rispetto i canonici 25/30 gg. poi contatto Fiscali per sapere a che punto sono con l'attivazione e mi dicono che aspettano un intervento di Telecom e di pazientare ancora un po', e siamo a fine dicembre. A meta gennaio 2006 richiamo Tiscali, (ovviamente tutti gli operatori non avvertono mai di loro iniziativa), la quale mi dice che non possono attivarmi la linea ADSL per un proble ma con Telecom e di rivolgermi a loro e che la mia domanda e' da ritenersi nulla. A questo punto chiamo il 187 e al quarto tentativo trovo un operatore un po' piu' tecnico (per modo di dire) degli operatori delle chiamate precedenti il quale mi dice che sulla mia linea telefonica ci sono collegati altri numeri telefonici oltre al mio e che dovrei cambiare numero telefonico, ho risposto che ero disposto anche a quello pur di risolvere la questione, ma dopo alcuni minuta dall'inizio della procedura mi rispondeva che anche il nuovo numero era con semaforo rosso (parole sue) e non ce ne erano altri disponibili. A questo punto chiedo a voi un consiglio su come devo comportarmi. Mi scuso se mi sono dilungato e ringraziandovi anticipatamente porgo distinti saluti.
Claudio, da Buccinasco