Lettera del consumatore

Il 25/04/2004 ho acquistato, presso la "METRO" di Misterbianco (CT) un HOME THEATRE JVC. La settimana scorsa (circa 3 settimane prima della scadenza) l'elettrodomestico in questione ha avuto un problema di funzionamento. L'ho portato all'assistenza della JVC di Catania, i quali mi hanno spiegato che loro coprivano solo il primo anno dall'acquisto ed invitandomi a rivolgermi al venditore. Il funzionario della filiale METRO di Misterbianco, addetto al reparto, mi ha detto di non aver diritto alla garanzia di due anni poiche' l'acquisto era stato effettuato con emissione di sola fattura e non scontrino fiscale. E' vero che non ho diritto a tale garanzia? E se fosse cosi', cosa fa la Metro per informare i propri clienti di queste speciali condizioni? In attesa di Vostro riscontro, porgo cordiali saluti.
Maria Concetta, da Nicolosi