Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

11 aprile 2006
Domanda 11 aprile 2006
Mi hanno rubato il cellulare e la sim card (con abbonamento) all'estero. Appena mi sono accorta del furto ho provato a contattare il servizio clienti del gestore dall'estero con esito negativo e quindi sono riuscita a bloccare la scheda dall'Italia e tramite un altra persona a cui ho dovuto trasmettere i miei dati, soltanto due giorni dopo il furto. Nel caso in cui dovesse arrivarmi una bolletta esorbitante, sono costretta a pagarla oppure posso contestare le chiamate non effettuate da me?
Roberto, da Roma

Risposta ADUC
Ci scusi la franchezza, ma per quale motivo crede che potrebbe contestare? Forse solo se individuasse una responsabilità del gestore per non essere riuscita a mettersi in contatto con loro dal primo momento.
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