Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 aprile 2006
Visto L'appunto fatto nei confronti del signor Giuliano lettera del 6 Marzo 2006 riguardo non essersi accorto che il contatore non funzionava visto che le bollette erano adeguate ai normali consumi, volevo sapere che vuol dire prendersi cura delle proprie cose. Sapevo che i contatori specialmente se esterni all' abitazione non dovevano essere nemmeno toccati per non incorrere in eventuali problemi con l' ente proprietario. Ringrazio.
Claudio, da Roma
Claudio, da Roma
Risposta ADUC
Prendersi cura delle proprie cose vuol dire seguirle, essere consapevoli dei propri diritti e dei propri doveri, non credere che quando arrivano delle bollette basse poi non arrivano quelle a conguaglio, non lasciare l'iniziativa solo al proprio gestore ma preoccuparsi quando c'e' qualcosa di anomalo e segnalarlo, chiedere spiegazioni e, se non si e' soddisfatti o si ha un qualche dubbio, intimare anche con messa in mora il dovuto. Ma se si grida solo alla vessazione dopo, per esempio, ampi periodi in cui le bollette pagate non erano in linea coi consumi, siccome ci sono sempre cinque anni perche' vengano chiesti i pagamenti, c'e' poco da essere turbati.
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