Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 aprile 2006
Buongiorno, allego per conoscenza la lettera di messa in mora inviata alla Wind - Infostrada. Mi auguro di aver fatto una buona stesura. Cordiali saluti.
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Spettabile Wind - Infostrada con la presente si contesta il ritardo (peraltro gia' abbondantemente superato com'e' deducibile dall'invio della raccomandata da voi ricevuta il 22 febbraio 2006) relativo alla chiusura dell'abbonamento e distacco dalle linee Wind, sul numero d'utenza sopra citato. E si chiede di rilasciare il consenso a Telecom per il riallacciamento sulle proprie linee telefoniche Si intima di provvedere all'invio di una liberatoria scritta riguardante la pendenza della fattura del 2003, fattura che mi era stata abbuonata, dal vostro funzionario con cui ebbi rapporti telefonici all'epoca, assieme allo storno di una determinata cifra (di cui ora non rammento) di un'altra fattura e all'ora di telefonate gratuite verso i cellulari per un anno, la liberatoria deve essere inviata entro e non oltre i 7gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- della linea telefonica e a dare il consenso a Telecom per il ri-allacciamento alle sue linee telefoniche, entro e non oltre i 7 gg. dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' La rifusione del danno subito. Distinti saluti.
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Spettabile Wind - Infostrada con la presente si contesta il ritardo (peraltro gia' abbondantemente superato com'e' deducibile dall'invio della raccomandata da voi ricevuta il 22 febbraio 2006) relativo alla chiusura dell'abbonamento e distacco dalle linee Wind, sul numero d'utenza sopra citato. E si chiede di rilasciare il consenso a Telecom per il riallacciamento sulle proprie linee telefoniche Si intima di provvedere all'invio di una liberatoria scritta riguardante la pendenza della fattura del 2003, fattura che mi era stata abbuonata, dal vostro funzionario con cui ebbi rapporti telefonici all'epoca, assieme allo storno di una determinata cifra (di cui ora non rammento) di un'altra fattura e all'ora di telefonate gratuite verso i cellulari per un anno, la liberatoria deve essere inviata entro e non oltre i 7gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco -in via definitiva- della linea telefonica e a dare il consenso a Telecom per il ri-allacciamento alle sue linee telefoniche, entro e non oltre i 7 gg. dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' La rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Risposta ADUC
La ringraziamo della mail che ci ha inviato per conoscenza.
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