Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 aprile 2006
Cara Aduc in data 15/03 ho eseguito un autolettura del contatore del gas della italgas/enigas rilevando un consumo decisamente anomalo. La lettura mi indicava un consumo di circa 4000 metri cubi ne periodo da settembre 2005 (lettura effettiva di un incaricato Italgas) a marzo 2006 mentre negli anni precedenti il consumo era stato all'incirca di 1000 metri cubi. Ho chiesto una verifica del contatore che e' stata puntualmente effettuata rilevando uno scostamento del 15% in eccesso rispetto al contatore campione. Il contatore fuori tolleranza e' stato correttamente sostituito, ma la bolletta per il consumo dei 4000 metri cubi sara' semplicemente ridotta della percentuale di scostamento rilevata. Ritenendo tuttavia impossibile il consumo di tale quantita' di gas (l'impianto e' il medesimo dell'anno precedente) posso fare ulteriori passi nei confronti di Italgas? Ad esempio posso far considerare il mio vecchio contatore rotto in modo che i consumi siano ricalcolati sulla base degli anni precedenti? Vi ringrazio Anticipatamente.
Umberto, da Carrara
Umberto, da Carrara
Risposta ADUC
Alla loro perizia che ha individuato lo scostamento del 15% dovrebbe contrapporne una di un suo tecnico di fiducia che dica cose diverse, e con questa intimare il dovuto tramite una messa in mora: clicca qui
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