Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

31 marzo 2006
Domanda 31 marzo 2006
Salve, vi scrivo perche' in data 02/01/2006 ho acquistato un telefonino TRE sottoscrivendo l'opzione di portabilita' del numero. Sostanzialmente, portando una qualsivoglia scheda WIND, TIM o VODAFONE si poteva acquistare un telefonino TRE a 149,00 euro e, nel caso in cui fosse avvenuto il passaggio della scheda dall'operatore originario (WIND, TIM o VODAFONE) a TRE, avrebbero rimborsato i 149,00 euro in traffico telefonico. Io ho fornito una scheda WIND al momento dell'acquisto e ho firmato il contratto. In data 12/01/2006 e' avvenuto il passaggio della scheda da WIND a TRE, ma non il rimborso dei 149,00 euro. Inizialmente, mi avevano detto che il rimborso sarebbe avvenuto a Febbraio. Non avendo ricevuto nessun rimborso, mi sono rivolto nuovamente al centro assistenza TRE e mi hanno risposto che il rimborso avviene solo se, la scheda fornita per il passaggio a TRE, e' di operatore TIM o VODAFONE. Controllando il contratto da me firmato non ho trovato nessuna clausola che specifichi tale asserzione.
Pertanto volevo chiedervi come posso fare per ottenere il rimborso che mi spetta. Vi ringrazio per la disponibilita'. Distinti Saluti.
Davide, da Palermo

Risposta ADUC
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