Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 marzo 2006
Cara Aduc, ad inizio Febbraio ho richiesto a Telecom la disdetta del mio contratto telefonico + ALICE Flat da me sottoscritto a Settembre dell'anno scorso. Ieri ho ricevuto la fattura di marzo in cui, oltre alle voci che mi aspettavo, compare: Alice canoni residui 1^ anno servizio - 25 febbraio 06 - 30 ottobre 06 - 134,88 Considerando il 20% di IVA, sono circa 160 Euro che mi sono stati addebitati per il servizio ADSL flat fino a Ottobre, di cui ovviamente non usufruiro', anche perche' la linea mi e' (giustamente) gia' stata disattivata. E' lecito? O che azioni posso intraprendere? Grazie in anticipo!
Roberto, da Gorgonzola
Roberto, da Gorgonzola
Risposta ADUC
Il contratto ha una durata minima di un anno e quindi le sono stati addebitati i canoni residuti. Dubitiamo che possa ottenere qualcosa, tenendo conto che lei e' venuto meno agli accordi. Eventuali richieste (motivate) le effettui tramite una raccomandata a/r di messa in mora: clicca qui La prima potrebbe essere quella di lasciarle libera la linea adsl, nel caso volesse attivare il servizio di altro gestore.
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