Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 gennaio 2001
Buongiorno il mio problema e’ il seguente:
Un mobiliere al quale mi sono rivolto per montarmi la cucina (gia’ mia) e un mobile del soggiorno comprato da lui nuovo non ha ancora finito i lavori (son passati 2 mesi) e con quei pochi che ha fatto mi ha rovinato entrambi gli arredi.
La cifra gia’ pagata si aggira sui 9 milioni, quella da pagare 1, 5 milioni.
Non ne vogliono sapere di cambiarmi i pensili che loro hanno rovinato con il montaggio e tantomeno di rimborsarmi riprendendosi la merce. Come posso valermi? Ci sono azioni che posso intraprendere? Se io non pago la cifra rimanente chiamando un altro falegname per farmi il lavoro loro possono farmi causa? Se si prima di sistemare l arredo come lasciare traccia dei danni da loro commessi per un eventuale causa da loro intentata?
Grazie per l'attenzione.
Distinti saluti.
Un mobiliere al quale mi sono rivolto per montarmi la cucina (gia’ mia) e un mobile del soggiorno comprato da lui nuovo non ha ancora finito i lavori (son passati 2 mesi) e con quei pochi che ha fatto mi ha rovinato entrambi gli arredi.
La cifra gia’ pagata si aggira sui 9 milioni, quella da pagare 1, 5 milioni.
Non ne vogliono sapere di cambiarmi i pensili che loro hanno rovinato con il montaggio e tantomeno di rimborsarmi riprendendosi la merce. Come posso valermi? Ci sono azioni che posso intraprendere? Se io non pago la cifra rimanente chiamando un altro falegname per farmi il lavoro loro possono farmi causa? Se si prima di sistemare l arredo come lasciare traccia dei danni da loro commessi per un eventuale causa da loro intentata?
Grazie per l'attenzione.
Distinti saluti.
Risposta ADUC
Per quanto riguarda la sostituzione o il rimborso dei pensili che hanno rovinato, dipende se riesce a provare la loro responsabilita', servendosi di un perito. Prima di non pagare quanto pattuito, deve metterli in mora, poiche' in caso contrario apparira' lei come inadempiente: occorre dunque che contesti per iscritto e che gli ingiunga di provvedere al dovuto. Potrebbe inviare una raccomandata A/R, in cui chiede nel termine di 15 giorni di provvedere alla riparazione dei danni causati (facendosi fare una valutazione da un falegname) ed inoltre a completare la consegna dei mobili, specificando che in caso contrario adira' vie legali. Nel senso che si rechera' in Camera di Commercio, inizialmente per una conciliazione. Volendo, per il momento potrebbe non chiedere la valutazione di un falegname a titolo di perizia, in quanto in Camera di Commercio -in conciliazione- ci sara' appunto un perito che potrebbe in prima istanza valutare il caso.
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