Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 marzo 2006
Sono stata ieri raggirata dalla ditta Euroline bj Geda. Dopo aver firmato il contratto e ricevuto il pacco in visione gratuita volevo vedere se avevano un sito internet e grazie al vostro sito mi sono accorta subito del raggiro. Se avessi aspettato il secondo incaricato sarebbero passati 10 giorni e vale a dire oltre i 10 giorni consentiti per legge per recedere dal contratto. Ho telefonato immediatamente alla ditta chiedendo chiarimenti e il sig. Roberto e' ritornato a casa mia poco dopo. Ha ritirato il baule e ha ritagliato dal contratto i miei dati e la mia firma in tutte e tre le copie. Il resto del contratto l'ha tenuto. Ha detto che non avevo bisogno di inviare alcuna raccomandata per la disdetta perche' non avevano i miei dati ma io l'ho inviata oggi ugualmente richiedendo il recesso in base alla legge 206/2003 e chiedendo che i miei dati vengano cancellati in base all'art. 13 L. 675/96. Ritiene che ritagliando il contratto e inviando pure la raccomandata di disdetta possa stare tranquilla da eventuali pretese di soldi da parte loro (nel contratto a penna era segnato 2490,00 euro in cinque anni e accanto la dicitura caricamento tessera).
Rebecca, da Vicenza
Rebecca, da Vicenza
Risposta ADUC
In questi casi e' meglio essere prudenti come ha fatto lei. Non capiamo come questi signori possano andare in giro a millantare la costruzione di centri commerciali inesistenti, dopo tante denunce effettuate da molti consumatori. Ps. Ha sbagliato ad indicare l'anno del codice del consumo, e' il 2005 e non il 2003 come scritto da lei sulla mail. Anche la legge sulla privacy ha avuto un aggiornamento, con la 196/2003. Non sono errori rilevanti ai suoi fini.
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