Lettera del consumatore

Buon giorno, nel giugno 2001 il mio ragazzo ha acquistato una VW Golf 1.6 Highline 16 v e solo dopo un mese ha cominciato ad avere problemi del tipo che non si accendeva e tuttora non si accende al primo colpo ... dopo numerose chiamate e manutenzioni (ovviamente in garanzia) al concessionario dove l'ha acquistata non sono mai riusciti a risolvere il problema e siccome continuavamo a chiamare e portargliela nel concessionario ci hanno sostituito 2 volte la centralina e continuavano i problemi ... dopo di che come se non bastasse si e' rotto il motore (fortunatamente sempre in garanzia) e l'hanno sostituito o in parte o totalmente .... e da li cominciava ad andare meglio ma sempre con problemi all'accensione .... quando a settembre 2005 abbiamo fatto installare un impianto a gas da un'officina autorizzata a farlo .... nel mese di febbraio 2006 quando abbiamo provato all'accensione ha cominciato a tremare e funzionava a 3 cilindri al che abbiamo chiamato un carro attrezzi e l'ha portata in un concessionario VW ed hanno sostituito una bobina (questa volta a pagamento ovviamente) adesso alla data del 14 marzo succede di nuovo al che abbiamo chiamato un carro attrezzi e l'ha portata in un concessionario VW .... ora ci chiediamo se possiamo richiedere i danni di tutte queste rotture forse mai capite dai meccanici perche' comunque l'auto non e' mai andata bene e quando ancora appena comprata abbiamo richiesto la supervisione di un perito della VW la concessionaria dove e' stata acquistata ce l'ha negato dicendoci che noi come privati non potevamo richiederlo e comunque sia nemmeno loro l'hanno richiesto ... io che non conosco bene queste leggi chiedo se posso fare qualcosa in merito perche' l'auto in giugno fa 5 anni (di rotture) e poi devo dire che e' sempre una palla al piede nel senso che non ci fidiamo a fare qualche viaggetto un po' piu' lungo che da casa a lavoro e viceversa perche' non ci fidiamo.
RESTO IN ATTESA DI UNA vOSTRA GENTILE RISPOSTA E PORGO CORDIALI SALUTI
Francesca, da Malcontenta