Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

14 marzo 2006
Domanda 14 marzo 2006
Buona Sera, qui di seguito Vi espongo la mia situazione. L'estate scorsa mi sono iscritta ad un corso di kite surf, sport che consiste nello scivolare sull'acqua sfruttando la trazione di un aquilone. Ho subito pagato 260,00 Euro, come da richiesta dell'istruttore ed ho assistito alla prima ed unica lezione teorica sotto il sole e col sudore che mi faceva capire poco e niente di quello che mi veniva detto... ma comunque, questo dettaglio e' trascurabile. Ho firmato una carta nella quale accettavo di frequentare il corso che era del tutto dipendente dalle condizioni del tempo; cio' significa che se non c'era vento, non si poteva surfare perche' l'aquilone non si alzava. Nei weekend si andava in spiaggia, oltretutto e' un eufemismo chiamarla cosi' perche' vi cresce l'erba, il mare e' un brodo e l'acqua alta la trovi solo se cammini 2 km in fuori... ma anche questo dettaglio e' trascurabile... Ho pagato 260,00 Euro e non ho mai fatto niente per mancanza di vento. Ho chiesto di essere rimborsata parzialmente, ma mi e' stato risposto che ho firmato quella carta di cui sopra e poi mi e' stato annunciato che il vento verra'... in autunno, inverno... (anno 2005). Tanto per consolarmi, l'istruttore mi ha riferito che il corso iniziato nel 2004, l'ha finito a marzo del 2005. Sono furente, non ho contattato di nuovo l'istruttore perche' volevo sapere se c'e' un modo, una legge che mi tuteli e mi permetta di essere rimborsata dei soldi spesi e non goduti. Grazie per l'attenzione, aspetto vostre nuove.
Angelica, da Gorizia

Risposta ADUC
La possibilita' di ottenere qualcosa dipende esclusivamente da cio' che risulta scritto nella "carta" firmata, che evidentemente e' l'unico contratto emesso a tutela sua e della controparte. Deve capire se sia possibile contestare un'idadempienza, ovvero il mancato rispetto di promesse esplicite (la clausola che condiziona il corso alle condizioni meteorologiche e' tipicamente liberatoria per la controparte, per esempio). Nel caso verificasse di non poter utilizzare questa strada, non le restera' che trovare il miglior accordo verbale possibile.
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