Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 dicembre 2000
Dovevo prendere la nave alle 10 del mattino per giungere in sardegna.quando sono arrivato al porto neanche l'ombra di una barca. L'agenzia aveva sbagliato, in tale giorno nessuna nave sarebbe partita da Livorno. Mi hanno fatto partire la sera su una nave merci..il viaggio un inferno! Posso chiedere un rimborso morale per il disagio a me causato? Oltre il rimborso economico?
Risposta ADUC
Il danno morale e' un po' aleatorio e non particolarmente riconosciuto dalla giurisprudenza, che tende a comprimere tutto nel danno patrimoniale da inadempienza contrattuale, in svariate sfaccettature.
Pertanto, e' a titolo di violazione del contratto che lei ha diritto di chiedere il suo rimborso, monetizzando anche il disagio -non e' pero' un danno definibile come "morale", il quale puo' sicuramente essere citato ma che di per se' non ha un riconoscimento universale, in quanto soggettivo.
Dunque, provveda a contestare -tramite raccomandata A/R- il danno subito, indicando la quantificazione ed il termine di giorni entro cui provvedere al rimborso, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
Pertanto, e' a titolo di violazione del contratto che lei ha diritto di chiedere il suo rimborso, monetizzando anche il disagio -non e' pero' un danno definibile come "morale", il quale puo' sicuramente essere citato ma che di per se' non ha un riconoscimento universale, in quanto soggettivo.
Dunque, provveda a contestare -tramite raccomandata A/R- il danno subito, indicando la quantificazione ed il termine di giorni entro cui provvedere al rimborso, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
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