Sabato 13 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 marzo 2006
Domanda 8 marzo 2006
Carissimi, la mia vicina di casa, collegata in internet ha fatto quanto segue: Ha visitato un sito che consente l'accesso ad un database di documentazione medicale. Ha compilato una scheda e letto le condizioni che prevedevano 14 giorni di libero accesso e successivamente, in caso di non disdetta l'acquisto di un codice d'accesso per un anno, con rinnovo obbligatorio per un ulteriore anno. Ha visto il sito, non le e' interessato e ha chiuso. Non ha mai piu' acceduto al sito. Tre settimane dopo ha trovato nella casella della spam una e-mail di sollecito con scritto che non avendo esplicitamente disdettato doveva pagare i due anni di abbonamento e che, avendo il sito il suo IP, la potevano rintracciare e perseguire legalmente se entro 7 giorni non pagava. Non ha mai confermato, firmato, messo numeri di carta di credito in questo sito e non ha mai piu' utilizzato i servizi. Deve pagare? e' un contratto valido. Se si, puo' chiedere l'annullamento? Grazie.
Luigi, da Castelfranco

Risposta ADUC
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