Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 marzo 2006
Cara aduc.. oggi 4 marzo 2006, mi e' stato recapitato mezzo corriere un pacco contenente un libro inviato dalla societa' mondolibri srl e da me mai ordinato. il bollettino postale allegato al pacco reca il testo: " egregio signor XXX innanzitutto desidero ringraziarla per aver richiesto in visione il libro XXX lei si e' assicurato la possibilita' di scegliere la forma di pagamento che piu' le comoda. (di seguito vengono elencate le due forme di pagamento). la merce e' arrivata in data odierna ma la bolla di consegna e' datata 13 febbraio 2006. visto che il libro, oltre ad non averlo mai richiesto, non soddisfa alcun mio interesse, vorrei sapere le corrette procedure da seguire per restituire la merce alla societa' di cui sopra senza dover pagare un oggetto da me non richiesto.
Saluti
Elena, da Localita' Sile
Saluti
Elena, da Localita' Sile
Risposta ADUC
Se lei non ha mai chiesto questo libro e non ha firmato per la ricezione del pacco, le consigliamo di lasciar perdere e di non rispondere. Solo se e quando dovesse arrivarle una qualche richiesta tramite raccomandata A/R, dovra' replicare con altrettanto mezzo facendo presente che non sa neanche di cosa stanno parlando, perche' lei non ha mai avuto rapporti con loro, chiedendo liberatoria entro 15 giorni altrimenti si rivolgera' in giudizio. Se invece avesse firmato per la ricezione del pacco, rispedisca lo stesso tramite un'assicurata e inserisca nella raccomandata di cui sopra la copia della ricevuta.
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