Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 settembre 1999
18-Sett-99
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Non pensate che lo scatto alla risposta (connessione internet) sia al limite della truffa, visto che spesso, per i più disparati motivi, per lo più addebitabili al server, non si riesce a stabilire la connessione, costringendo l'utente a fare più tentativi?
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Non pensate che lo scatto alla risposta (connessione internet) sia al limite della truffa, visto che spesso, per i più disparati motivi, per lo più addebitabili al server, non si riesce a stabilire la connessione, costringendo l'utente a fare più tentativi?
Risposta ADUC
Ci vorrebbe una perizia tecnica ad ogni mancato collegamento, per stabilirne le cause. In qualche caso i difetti sono strumentali, e' comunque impossibile provare a priori che ci sia dolo. Lo scatto alla risposta e' difficile da abolire, perche' da' la cadenza alla telefonata, dettandone l'inizio. Non ci sono soluzioni facili.
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