Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 dicembre 2000
Ho effettuato un acquisto su internet, e la ditta che si trova nelgi stati uniti (Los Angeles), dopo avermi addebitato il costo della merce sulla carta di credito il 23/10, e dopo moltissimi solleciti che ho fatto via e-mail, a tutt'oggi non mi ha ancora inviato, ne’ tantomeno spedito la merce. Cosa posso fare per ricevere la merce o la restituzione del denaro?
Risposta ADUC
Rischia di non vedere piu' nulla, ma invii una raccomandata A/R, dettando un termine entro cui rimborsarla o consegnarle la merce, minacciando di adire -in caso contrario- le vie legali.
E' pero' improbabile che possa riuscire ad ottenere la merce: occorre sempre scegliere il pagamento contrassegno per gli acquisti fuori Italia.
E' pero' improbabile che possa riuscire ad ottenere la merce: occorre sempre scegliere il pagamento contrassegno per gli acquisti fuori Italia.
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