Lettera del consumatore

Gentile Aduc, su Vs. consiglio provvedero' quanto prima (vorrei prima conoscere il Vs. parere in merito a quanto ho scritto) ad inviare una raccomandata a/r alla Telecom. Spero di aver seguito scrupolosamente i Vs. consigli circa la messa in mora. Sono soddisfatto del Vs. operato e Vi auguro di crescere sempre ed ancora di piu'. Vi allego la lettera che ho intenzione di spedire, pronto a seguire i Vs. eventuali e piu' dotti consigli. Grazie per l'attenzione.
Roberto, da Baricella/Bologna
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Con la presente, lo scrivente Roberto intende contestare, come in realta' contesta, la fattura n. emessa il 06/02/2006 con scadenza il 15/03/2006, per la voce qui di seguito riportata: Costo per ALICE 4 MEGA dicembre-gennaio pari ad ¤ 61,58 +Iva CONSIDERATO - Che, a seguito di trasloco della propria linea telefonica, non usufruisce piu' dell'ADSL per mancanza di copertura; - Che ha piu' volte fatto presente a codesta Societa', tramite il servizio 187, l'impossibilita' di traslocare l'ADSL nella sua nuova zona di residenza non coperta, manifestando anche il fondato timore che gli fosse, poi, addebitato in fattura un importo ormai improprio e non dovuto; - Che i vari operatori contattati provvedevano, a loro dire, a comunicare e sollecitare i tecnici a chiudere la lavorazione di un servizio impossibile da prestare. Gli stessi operatori del 187 rassicuravano, nel contempo, lo scrivente circa l'infondatezza del suo timore e ribadivano l'impossibilita' di vedere addebitato in fattura il costo di un servizio inesistente, trattandosi esclusivamente di una "distrazione" e/o "dimenticanza" dei tecnici; - Che, per le stesse inadempienze tecniche o, per usare Vs. stesse espressioni, per una "dimenticanza o distrazione" dei tecnici, lo scrivente ha gia' dovuto provvedere ad usufruire di offerte telefoniche proposte da altro operatore a discapito, suo malgrado e a suo avviso, della stessa Telecom Italia; - Che, per le medesime inadempienze, il sottoscritto si vede costretto a non poter usufruire della richiesta tariffa "teleconomy internet" essendo ancora in lavorazione il trasloco dell'ADSL, ormai notoriamente impossibile da effettuarsi presso il suo nuovo indirizzo; Cio' premesso e considerato, il sottoscritto RICHIEDE:
- L'emissione e l'invio di una nuova bolletta corretta, priva degli importi assolutamente non dovuti, informandoVi fin da ora che qualora non riceva tale nuova fattura entro e non oltre gg. 10 dal ricevimento della presente, lo scrivente provvedera' a pagare in autoriduzione la Vs. fattura n. RH02024777 emessa il 06/02/2006 alla sua naturale scadenza del 15/03/2006; - L'evasione immediata di ogni Sua pratica ancora aperta ed ormai in lavorazione da un periodo di tempo ingiustificatamente lungo solo a causa delle ormai intollerabili "distrazioni/ dimenticanze" dei Vs. tecnici. In mancanza, il sottoscritto si riserva il diritto di adire le vie legali opportune per vedere tutelati i suoi diritti e per denunciare eventuali ed ulteriori Vs. inadempienze. Ci si riserva, inoltre, la facolta' di richiedere la refusione dei danni subiti.